Авиакомпания Air China (Эйр Чайна) старается предоставлять пассажирам удобные способы связи для решения любых вопросов, связанных с перелётами, бронированием и дополнительными услугами. На этой странице собрана основная контактная информация для пассажиров из России и других стран, а также ссылки на официальные сервисы авиакомпании.
Контактные данные Air China
| Канал связи | Контактные данные | Часы работы / Примечания |
|---|---|---|
| Официальный сайт | www.airchina.com | Круглосуточно |
| Управление бронированием | https://ru.airchina.com/RU/RU/Search | Круглосуточно |
| Онлайн-регистрация | https://ru.airchina.com/RU/RU/booking/online-check-in/ | Открывается за 24–48 часов до вылета |
| Проверка статуса рейса | https://ru.airchina.com/RU/RU/info/flight-status/ | Круглосуточно |
| Международная служба поддержки | +80086100999 | Круглосуточно |
| Телефон поддержки (Россия) | +7 (918) 440-08-07 | Круглосуточно |
| Головной офис | +80086100999 | Рабочие часы офиса |
| Электронная почта | info@flypgs.com | Ответ обычно в течение 24–48 часов |
| Онлайн-чат | Доступен на официальном сайте | 24/7 |
Контакты в аэропортах России
Москва
- Телефон: +7 (495) 578 27-25
- Адрес: Москва, Тверской бульвар 14 строение 1
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Связаться с авиакомпанией можно через международный номер колл-центра, онлайн-чат на официальном сайте или форму обратной связи. Также большинство операций можно выполнить через раздел управления бронированием.
Это можно сделать через раздел Manage My Booking на официальном сайте. Для входа потребуется номер бронирования (PNR) и фамилия пассажира.
В случае утери багажа необходимо сразу обратиться в службу розыска багажа в аэропорту прибытия и оформить акт PIR. После этого можно связаться со службой поддержки Air China для отслеживания статуса.
Для срочных вопросов рекомендуется использовать телефон службы поддержки или онлайн-чат на официальном сайте. Через сайт также можно самостоятельно выполнить большинство операций с билетами.
Air China (Эйр Чайна) предоставляет несколько способов связи, чтобы пассажиры могли быстро получить помощь по вопросам бронирования, изменения билетов и дополнительных услуг. Для срочных вопросов лучше всего использовать телефон горячей линии, а для стандартных запросов — онлайн-чат или личный кабинет на сайте.
Данная страница является информационным материалом и не принадлежит авиакомпании Air China. Все контактные данные предоставлены для удобства пассажиров и могут изменяться авиакомпанией. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте.
